帮助中心--华图教育在线

1、对您的机器有何要求？

目前华图在线课件播放器支持Windows Xp,Windows 2000/2003操作系统。
暂时不支持Vista系统，请您在xp,windows2000/2003上听课。

2、听课需要下载哪些软件？

绝大部分课件采用先进的课件播放工具-华图教育在线课件录制系统录制加密。因此听课时，客户端需要先下载专门的播放器。
否则无法播放,下载播放器。

3、我的课件为何快进或者听不到声音？

请您进行如下检查：
一、检查是否安装了Vista系统，本播放器暂时不支持Vista系统，所以会出现快进或者无法听到声音的现象。
二、系统声卡是否安装正常。
三、播放器是否安装正常，并卸载重新安装。

4、课件进行验证时，为何提示验证失败？

这可能与您机器安装了病毒防火墙有关系。请检查是否安装防火墙，并暂时停止运行，然后重新验证。